昆山市淀山湖镇：邻长到！

社区治理是城市治理的神经末梢，近年来，昆山市淀山湖镇积极贯彻落实高质量党建引领基层治理现代化各项要求，持续推进“红管先锋”“根系工程”建设，坚持以人民为中心，以提升组织力为重点，以解决突出问题为目标，在度假区社区云湖御墅小区探索“邻长制”新型社区治理模式。

“邻长制”通过构建“党建引领、党支部主导、业委会支撑、物业执行”的模式，通过居民推荐或者自荐的方式产生邻长，并纳入“海棠先锋”（微网格员队伍），共同参与小区日常管理。通过召开圆桌会议，研究讨论小区各项问题，并形成议题清单，定期公示清单进度，确保闭环。

今年5月，昆山市淀山湖镇云湖御墅居民向邻长反映，通往物业办公室的道路狭小，两旁绿化生长茂密，影响通行。收到反映后，度假区社区党支部、邻长、业委会、物业召开圆桌会议进行商讨，“绿化园林邻长”建议增加绿化修剪频次；“工程管理邻长”建议适当减少绿化草皮，加宽道路。通过会议讨论决定并公告无异议后，物业及时施工，于6月上旬完成道路拓宽1米。度假区社区常住人口5200人、支部党员26人，下辖15个别墅小区，围绕“红管先锋”目标任务，社区党支部做实居住地党员进社区报到，组建小区红色业委会及监事会，强化物业服务，依托“邻长制”模式着力破解云湖御墅小区居民反映强烈的突出问题，探索可借鉴、可复制、可推广的基层治理经验。

党建引领画出社区治理“同心圆”

充分发挥社区党组织统筹协调作用，架起物业与业主之间的“连心桥”，化解“心疙瘩”，解决“烦心事”。加快构建红色空间，建设文化阅读区、矛盾调解室、邻长圆桌会议室等活动场所，全面增强党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力和社会号召力，点燃基层治理“红色引擎”。

凝心聚力打造居民自治“新格局”

知民情方能解民忧。度假区社区党支部组织业委会成员、各专项邻长、居住地党员，与小区居民拉家常，掌握社区发展实际情况，激发居民社区治理积极性，促进社区和谐。

积极推行民事民议民决思维，通过定期召开圆桌会议研究讨论小区管理规约及涉及居民利益的重大事项，协调解决物业管理中的矛盾问题，形成“发现问题-处置问题-监督整改”的工作闭环。

综合治理织密邻里生活“幸福网”

联动社区“大党委”、海棠先锋微网格、红色业委会、居住地党员等多方有效力量，通过“社区吹哨、部门报到”工作机制，共同谋划部署、推进落实，不断完善精细化服务。

今年以来，云湖御墅小区有效处理安全隐患整治、矛盾纠纷化解、人居环境美化等各类事件28起，核实住户信息300户以上，举办各类党群活动13场，进一步打通社区治理“最后一公里”，有效提升居民群众生活品质。