“自”选管家 激活“治”理

在泰州市姜堰区罗塘街道，怡园社区的泓润花园四五六期为无物业、业主委员会自治小区，常年受公共设施维护、环境卫生整治、居民矛盾调解等问题困扰。为了破解小区治理难题，弘润花园小区开启“自治密码”，率先把支部建进小区，成立怡连万家党支部，充分激发小区治理活力，打造以小区党支部为核心的党建引领小区自治新模式。

小区品牌

做强“硬支撑”，推动基础保障“升级”

强化阵地保障，为了回应小区居民多元化需求，按照“功能完善、一室多用”的原则，泓润花园小区将70多平方米的门卫室打造成集问题收集、便民服务、协商议事等多项功能为一体的小区党支部阵地，为小区服务筑牢阵地基础。充实人员保障，结合“党员进小区报到”及“村村到、户户进、人人访”行动，摸清小区党员底数、分布情况，从在职党员、网格员党员及银发党员中，召集了32名党员成立“三色”网格先锋队，常态化开展志愿服务活动，充实支部服务力量。完善学习制度，将小区支部定位为社区党委的“学习分会场”，积极推行集中学习制度，每月组织小区党员参加理论学习及“主题党日”活动，通过理论护航，确保小区支部工作能够正常开展。

小区支部集中学习

党员先锋队

围绕“暖民心”，推动服务质态“升温”

推行党员轮值模式，每天安排一名支部党员驻点值班，做好接访居民、收集问题、解决反馈等工作。同时，每周日由小区支部书记将本周未能解决的问题进行梳理，上报社区党委，合力寻找解决方法，并及时给予反馈。推行结对帮扶模式，组织小区党员结对帮助困难群众，按照每户三名党员的标准，截至上半年，共计组织18名党员分别结对4名残疾人、2名因病致贫人员，通过小区支部内部帮扶的模式，达到互帮互助的效果。推行“平战”转换模式，支部在平时，定期开展志愿服务、政策宣讲等活动，日常做好安全巡查、矛盾调解等工作；“战时”，能够迅速进入状态，组织好小区卡口执勤、物资采买配送、居民情绪安抚等各项工作。今年3月疫情期间，小区党支部共计守护居民348户，为42名老弱病残群体提供照料服务，解决300余件特殊难题。

结对帮扶

平战转换

聚力“解难题”，推动治理效能“升华”

打造一个品牌，结合小区无物管的实际情况，探索以小区党支部为“主心骨”，打造了“‘自’选管家 激活‘治’理”的党建服务品牌，由支部牵头，选好业委会，构建支部与业委会的双向联动、双向互评，形成优势互补。组建一个团队，支部联合业委会、能人代表等成立“小区智囊团”，聚焦小区居民“急难愁盼”，定期开展“头脑风暴”，发挥团队力量，为群众办实事、解难题。目前已围绕电梯维修、充电桩安装、文明城市创建等主题开展协商活动6场。办理一批实事，设立为民服务站点，免费为居民提供快递收发、数码维修、报刊订阅等服务，最大程度上发挥小区党支部便民利民的功能。同时，链接多方资源，解决小区治理难题。上半年，联合环保局处理了4家烧烤店油烟排放不达标问题，联合住建局、中交二航局协商处理了小区18号楼南侧停车场问题等居民集中反映问题5处。

成立“智囊团”

协商处理问题