党员干部要手握三张车票

不知不觉，年底将至，又到了一年“抢票时”。2022年元旦的火车票开售，“打工人”惦记着返乡，“学生党”期盼着旅游，每个人都想第一时间摸到“通往春天”的车票。党员干部自然也要“拼手速”，抢到三张“车票”，坐稳明年服务群众的工作“列车”。

抢第一张“G字头列车”车票，服务群众要“高速高质”。以“复兴号”为首的高速动车组列车是中国铁路最亮丽的一张名片，“G”字打头代表着国内列车的最高行驶速度和服务水准。同样的，群众口碑是衡量党员干部工作到位与否的最鲜明指标，而群众关心的无非就是“问题解决没”“回复快不快”。“赏不逾时，罚不迁列。”古来用兵为政都讲究从速从快，立竿见影，如今互联网技术日趋成熟，电子问政正当红火，面对群众反映的情况，党员干部应当像中国铁路一样，一手抓处理问题“大提速”，一手抓后续服务“大提质”。

抢第二张“Z字头列车”车票，服务群众要“一步直达”。直达列车行驶于始发站与终到站之间，不转车、不停靠任何中间站，“Z”字打头代表着最为便利的“拎包就走”“到站就下”。群众要办事，最怕的就是“九曲十八弯”。跑三四个部门像“球赛”，盖六七个公章像“集邮”。“简易以便民，上下交相孚。”我国一脉相承的“民本”思想中，张官置吏始终是为了民众的利益和方便。党员干部需要明确职责职能，增强责任意识，看清群众的“始发站”和“终到站”，善于找出服务的“直达车”。

抢第三张“L字头列车”车票，服务群众要“临时应变”。为了应对季节性、偶发性的客流激增，临客列车应运而生，“L”字打头代表着激发自身潜能、充分调动力量、正面迎接挑战。在和群众打交道的过程中，党员干部常会遇到突发事件，时间紧、需求急、任务重、压力大。“病万变，药亦万变。”群众工作最不能按部就班、刻板执行，而是应该因时按需进行权衡排序。急在眼前的事，加班加点也要做完；尚有余裕的事，则要灵活选择暂缓或者移交。群众利益无小事情，事事关心；党员干部有大力量，待时而动。

党员干部手握三张“G字”“Z字”“L字”列车车票，以初心筑路基，以使命为车头，服务群众工作的“列车”便能从明年的元旦一路开往伟大复兴的“终到站”。