实战作风跑出社保服务“加速度”

宜兴市人社局坚持党建引领，早筹划、早部署、早落实，圆满完成社保一体化平台顺利上线任务，为社保服务提质增效，让经办业务省时省心。

“新的一体化平台，对企业开放了退休登记、管理岗申报等功能，让我们足不出户就可以办理社保业务。”宜兴市交通产业集团人事专员芮超说。

宜兴市作为江苏省第二批社保一体化平台上线统筹区，受关注程度高、数据体量大、接转要求严，系统的平稳过渡受到各级高度重视。宜兴市人社局始终坚持党建引领，早筹划、早部署、早落实，圆满完成了社保一体化平台顺利上线任务，为社保服务增质加速，让经办业务省时省心。

“社保服务不能因系统切换有丝毫影响。”这是宜兴市人社局在一体化平台上线前提出的工作要求。受系统切换影响，部分业务不能限时办结。为此，局党组通过召开专题会议，研判各类形势、细化系统对接、梳理政策变化、统一宣传口径，针对系统切换期间业务办理明确工作职责，成立数据组、宣传组、政策组等工作专班，稳控时间进度，压实工作职责，确保业务问题有人抓、工作衔接有人管。

在系统切换期间，为了确保不耽误业务，宜兴市人社局为办事群众提供“先行受理、定期办结、跟踪问效”的定制服务。在此期间，家住溧阳的张先生恰好在宜兴办理退休手续，经办部门按照预案，先行登记、人工受理，办结后将相应材料统一邮寄，小小举动让张先生十分感动。

宜兴市人社局坚持经办业务尽快上手、稳重求准，进一步理顺层级关系，落实“就近办，不见面办”等工作机制，对乡镇经办部门及企业人事专员进行专题培训，确保系统上线后顺畅运行。与上级部门建立严格的工作对接机制，并完善应急预案，先后5次数据清洗和数据接转，确保数据的绝对安全。针对省市政策层面存在的部分差异，成立养老、就业等专题板块，梳理政策要点，加强向上沟通，通过微信公众号等平台及时向社会公布，确保不出现任何区域性风险。

5月初，系统进行试运行，人社局相关部门通力协作，做到当天梳理集中，当天请示上报，当天解决问题。系统上线后切换平稳有序，仅20余天，办理企业职工退休审批793件，审批效率提高了近30%，并且实现了就近办、不见面办、一次性办。企业职工特殊工种审批，过去的经办模式需要档案材料流转、纸质材料审批，而新系统在审核材料的基础上，可一次性完成“申请受理、资格审批、待遇结算”。

“系统上线以来，各项业务‘就近办、一次办’的经办优势凸显，各个业务部门以实战作风确保做到心中有底数、操作有度数，没有出现一起系统性错误，为社保服务交出了一份满意答卷。”宜兴市人社局党组书记、局长花强表示。