@基层干部，关注快递双十“1”的包裹

一年一度的“双十一”购物节，大多数消费者囤购很多必需品，接下来会关注陆续寄来的包裹，享受签收带来的满足感。对于基层干部来说，也需要关注物流快递，及时签收双十“1”的包裹，汲取为人民群众服务的“必需品”。

关注“今冬”物流，“一言一行”做好干部表率。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。习近平总书记强调，“要心中有群众，时刻把群众安危冷暖放在心上”。在基层工作中，一言一行能表露干部内涵，一举一动能呈现公仆本色，一来一往能凝聚鱼水深情。习仲勋同志在长期的革命生涯中，就是“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”，被毛泽东主席赞誉为“从群众中走出来的群众领袖”；习近平同志担任梁家河村党支部书记时，用县上奖励给他的三轮摩托车换了一台磨面机、一台手扶拖拉机，为全村人开个磨坊，为全村人耕地、拉庄稼，他心里想的一切都是人民群众。“欲事立，须是心立。”只有在思想上多破冰，在言行上多突围，用真心、真情、真招为群众办事，才能赢得群众信任，群众工作才能水到渠成。

关注“得帮”物流，“一心一意”为群众谋利益。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”基层干部践行为人民服务的宗旨，就是要对群众饱含深情，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，密切联系群众，坚定依靠群众，一心一意为百姓造福，以为民造福的实际行动诠释共产党人“我将无我、不负人民”的崇高情怀。脚底沾有多少泥土，心中才能装着多少真情。基层干部要离得开办公室的椅子、放得下架子，常走田间地头泥巴路，多沾点泥土味，常坐农家小板凳，常开群众庭院会，提高田间地头的“出镜率”和人民群众中的“曝光率”，在走、访、察、看的过程中用脚探路，用手记录，用心思考，才能读懂民意，知晓民情，汇聚民智，拿出实招。

关注“圆通”快递，“一张一弛”做通群众工作。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”做群众工作，既没有照本宣科的教科书，也没有一成不变的标准答案。“十个手指弹钢琴”的关键就是每个手指动静结合、有上有下、有快有慢、有轻有重，有主有次，配合默契。基层干部做群众工作时，应当换位思考，把自己当群众多与群众拉拉家常，帮群众算算账，拉近和群众的距离，在“望闻问切”中摸清群众的“急难愁盼”，找准病因，对症下药，打消群众的抵触情绪。处理一些复杂矛盾、棘手问题，要把握好节奏、把握好力度，用群众喜闻乐见、易于接受的方法开展工作。