苏州工业园区金鸡湖街道党工委：从 “补丁墙”到“颜值墙” 邻里自治迈出“一大步”

苏州工业园区金鸡湖街道玲珑湾社区党委面对玲珑湾二区外墙改造200多万维修资金缺口，积极引导社区行动支部、在职党员发挥表率作用，动员居民自筹自改完成从“补丁墙”到“颜值墙”的成功转变，切实解决群众“急难愁盼 ”，有效改善邻里关系，推进邻里自治。

深入群众找“问题”

玲珑湾社区党委组织辖区居民党员、网格员、物业管家、民警、教师成立“拉家常”海棠先锋队，通过“问、听、记、分、解、反馈”，征集外墙渗水、车位矛盾、公共收益等十大类问题清单共100余条。针对居民意见集中的二区“补丁墙 ”问题，由于房屋早过质保期，公共维修资金不够分摊支付，社区党委将其列入“检视整改重点问题清单”，召开专题会议15次，党员大会2次，推进研究整改工作。社区第二行动支部书记徐容发挥在职党员表率作用，主动牵头带领3名具有法律、设计、工程等专业知识的居民骨干成立 “外墙改造小组”，以16幢为试点，以外墙粉刷“一小步”打破邻里自治壁垒“一大步”。

贴近实际听“声音”

“居民的事居民议，居民的事还需居民定。”玲珑湾社区党委坚持在剖析问题上下功夫，“外墙改造小组”组建以来，利用碎片化时间召集50余场协调会议，精心商讨打磨改造方案，奔走住建、城管、消防等相关单位咨询改造具体流程及手续。面对彻底解决楼顶、外墙漏水和大厅美化所需巨额资金以及居民的议论质疑，提出开设“改造账户 ”、专户专款专用、多方监管、透明公开、及时公示等科学完备的资金管理方案，逐户敲开58户业主家庭大门，耐心介绍详细施工方案、物料明细、改造效果图，最终成功敲开每一位居民的“心门”。

干在一线出“成绩”

玲珑湾社区党委建立居委会、物业、业委会、行动支部等多方参与的“日周月季年，共治湾里事”议事机制，增设“邻里议事亭”“共享空间”等邻里互动平台，进一步规范议题协商、监督落实、跟踪反馈、结果公示等自治流程。在组织作为和先锋带领下，居民主动加入外墙改造和大厅美化项目中，群策群力发挥各自优势和主观能动，经过讨论、跑票、资金筹集、粉刷施工，自筹自改完成 16幢从“补丁墙”到“颜值墙”的成功转变。

总结经验求“路径”

高高矗立的“新楼”，增强了二区居民的凝聚力，也让行动支部获得了大家的信任。玲珑湾社区党委深化“行动支部”工作法，深入开展“学习身边榜样”活动，扩大思想先进者、治理带头人的能人示范效应，及时总结共享改造经验，以“人和”优势一鼓作气推进其余两幢外墙翻新和大厅改造，其中 15幢居民仅用1周时间就完成了款项自筹，顺势推进了二区地面车位管理新方案，有效破解车位紧张难题。社区党委坚持通过“解决一个问题”推动“解决一系列急难愁盼问题”，通过“敲开一扇门 ”推动“建立新型邻里关系”。