小支点撬动大治理，打造“三积一联”志愿服务体系

社区志愿服务是构建和谐社会的重要支持力量，更是构建社区多元化治理格局的有机组成和关键一环。淀辉社区秉承以社区党员为先锋、以小区物业为支撑、以部门联动为助力、以志愿居民为侧翼、以多元共济为补充的治理理念，就对如何让小志愿撬动大治理、如何让红志愿引领新风尚这一课题，全面实施探索“三积一联”志愿服务体系，不断推动志愿服务常态化、展现新作为。

“积木式模块”，聚焦志愿服务的需求导向

围绕党建、治理、服务、融合四个大类，入户走访居民800余户、召开党群联席会6次，通过交流调研的方式形成居民需求清单。梳理总结为老服务、青幼童行、健康素养、道德讲堂、文明创建、网格助力、睦邻共建、主题攻坚八个小项，成型“四梁八柱”模块，彼此支撑、互为依托。作为为老服务的“金名片”，淀辉社区的“金拐杖”品牌已具备一定的运作成熟度和品牌影响力，将为老服务进一步拓展和服务更为精细化。

“积分式管理”，聚焦志愿体系的科学管理

一是根据志愿活动类型开展“分色积分”。党建攻坚“红色积分”、群团助力“橙色积分”、网格综治“蓝色积分”、睦邻共建“绿色积分”的“四色积分”管理。持续推动在职党员进社区报到，成立“红聚辉”志愿行动支部，目前报到社区党员65人，促进党员在“331”整治、垃圾分类、滤网清格等专项行动中发挥先锋作用，开展“十带头”活动12次，以“党员红”带动“居民红”。二是实施积分兑换的闭环管理。社区推出积分超市、提供兑换活动，激励志愿者保持积极性和热情参与度。目前社区已签约志愿家庭70户，根据老中青三代建立三大志愿团队，从不同服务需求、服务领域提供覆盖面广、内容丰富的志愿服务。

“积淀式项目”，聚焦志愿助力的项目攻坚

一是凝聚志愿队伍，自治显成效。围绕社区宜居环境整治攻坚，由志愿队伍介入到公共区域、楼道乱堆放等整治行动中，开展活动10次，清理面积500平米；二是推进“党建+网格”工作机制。由住地志愿者在党建网格和综治网格内进行群租房问题、电动车隐患的“定期滤网”，对辖区内323套出租房、3家小餐饮完成合规化改造；三是深化“红管先锋”建设。成立“红辉管家”品牌，牢牢抓住小区物业，成立行动支部，以“组织红”强引领。通过与物业企业的项目结对，今年7月以来启动“家在淀辉 安居乐业”项目，旨在深化“红管先锋”建设，累计开展志愿服务活动26次，服务居民500余人次。

从模块搭建到积分管理，直至后续落地见效的项目运作，淀辉社区将志愿服务融入到小区管理、社区治理的各个环节，使其成为了社区居委会和居民群众的中间桥梁和服务纽带，并最终实现了小志愿撬动大治理的联动、联建、联融目标，在老小区中体现新气象，在小活动中美化大环境。