苏州工业园区金鸡湖街道：党建赋能新业态 浸润时代新风尚

新业态新就业群体的涌现给消费者送来便捷的生活新体验，成为商业形态的另一片蓝海。与此同时，党建引领基层治理因势而动，把“新”力量纳入社区治理合伙人，双向赋能共同为基层治理和城市发展添砖加瓦。

苏州工业园区金鸡湖街道辖区内环金鸡湖片区楼宇鳞次栉比，75幢楼宇串联起营商环境天际线和经济发展等高线。街道党工委联合探索“楼宇党建+新业态党建+社区党建”协同并进新方式，助推辖区商业载体、新业态群体、社区居民之间的互联互动、互融互促，形成新业态群体带动楼宇经济快速发展、社区党组织会同楼宇商户给予新业态群体关心关爱、新业态群体积极融入社区治理的和谐画面，构建出共建共治共享基层治理新格局。

“新”出发，围在一起听“新”声

金鸡湖街道下属共8个楼宇型社区，苏州中心广场社区毗邻园区最大、人口密集、商业繁华的苏州中心商场，具备新业态从业群体众多的天然优势。为此，苏州中心广场社区党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，以“摸出需求清单、做优服务保障、做强联动机制”为目标，积极探索新业态融入基层治理新模式。苏州中心商圈辐射有800余名新业态骑手，长期活跃的近500人。为全面了解辖区内新业态群体基本情况，社区党支部邀请辖区内商业综合体物业、外卖小哥“围炉”谈话，面对面听“新”声，了解骑手日常工作情况和基本需求，为精准化服务做好前期准备和铺垫。此外，社区党支部搭建议事“星平台”，加强商管、物业、新业态企业、社区之间的互动交流，将外卖小哥的需求清单变成实实在在的联合服务清单，有效提升暖“新”关爱服务质量，切实增强新就业群体人文关怀，让新业态群体身心皆有所得，在城市穿行间既有速度也有温度。

“新”气象，携同共为暖“新”事

“以前忙完，只能就地休息，或者台阶上坐一会，有时候一口水也顾不上喝，现在党群服务中心、星骑士共享站都开放了，休息、喝水、充电都能及时，还能免费。”苏州中心广场社区党支部听出了外卖小哥的心声，即刻整合多方资源，建强组织架构，牵头辖区内共建单位、物业企业成立新业态服务行动支部，定期开展暖“新”关爱行动。截至目前，相继组织开展“应急救护”培训、健康义诊等各类暖“新”关爱服务活动，同时，联合辖区餐饮单位试点设置外卖取货专窗，让外卖小哥取餐更省时更便捷；此外，率先加入星骑士绿色通道，打通星骑士进出小区的最小时间差；积极联合街道城管部门，试点划分星骑士临停车位，解决骑手停车难，也有效减少商圈周边违停现象。

琼姬墩社区党支部设立一张楼栋分布图，让外卖小哥进小区送餐不再“挠头”，以实际行动助力新业态群体提升工作效能；时代广场南社区党支部联合丰隆汇商场开展“送爱‘新’早餐 暖城市守护者”活动，在商场门口设置爱心早餐领取点，为新业态群体免费提供爱心早餐。各社区党组织以新业态群体需求为导向，纷纷提供多样性、特色化服务，逐步建立起与新业态群体的长期联系与信任机制，为共同建设宜居宜业、繁荣多元的城市社区不懈努力。

“新”转变，联动共治解“新”题

把走街串巷的工作优势融入基层治理，各社区党组织充分发挥“黏合力”，在做实新业态群体服务的同时，也带动新业态群体成为社会网格员，推动“发现问题—流转问题—处置问题—反馈结果”联动治理工作机制有效落地。“人员多、流动快、范围广，利用这一连接千家万户的流动优势，食品安全、文明创建、市容市政、垃圾分类等各条线都可以搭上‘顺风车’。”社区工作者表示。如何引导新业态群体实现从被动接受服务到主动参与治理的转变，各社区党组织因地制宜、因势利导给出了最优解。

苏州中心广场社区党支部积极引导外卖骑手向党组织靠拢，抓好党组织覆盖的同时，注重在新业态群体中发展党员，鼓励优秀的入党积极分子投身志愿服务；东湖春韵社区党总支有效利用新业态群体碎片化时间征集意见、征询问题，同时，对提供建议线索的外卖骑手给予奖励，引导外卖骑手在送餐顺道期间成为助理河道巡查员、电梯故障报修员、楼道杂物清障员，集腋成裘，奔走在小区里的外卖骑手随手之事就跑出了小区治理“加速度”。

在城市奔跑的每一个人，既是城市代言者，也是城市发展参与者，更是城市治理的主人翁，金鸡湖街道党工委将继续坚持以党建引领助推楼宇商圈、新业态、社区之间双向奔赴、双向赋能，以一言一行为城市塑形，浸润出新时代新风尚。