启东：“红色物业”巧解社区“千千结”

近日，启东市紫薇花苑社区的居民欣喜地发现，小区楼道干净多了、地面停车更有序了、小区设施更完善了……今年以来，启东市着力破解党建引领城市基层治理难题，推动城市基层党建与小区物业服务管理有机融合，以“凝聚治理合力、强化居民自治、提升物业服务”为目标，打造“红色物业”服务新模式，有效提升社区治理水平。

任务清单一目了然

“将‘红色物业’纳入年度党建考核”“开展‘红管先锋’示范创建”“打造党建阵地”……一张张清单被列出、一项项任务被认领，启东市不少物业公司负责人直言“任务变重了，但工作思路却更清晰了”。

“‘红色物业’带给社区的变化有目共睹。”南城区街道党工委书记、办事处主任朱咏梅介绍，“街道通过整合社区资源，先后升级改造了‘红洲益家’‘红心嘉园’阵地，现如今，小区居民反映物业服务的速度更快了、更暖心了。”

为推动物业企业真心帮助居民办实事、解难题、做好事，以“红色物业”小支点撬动城市基层治理大格局，启东市坚持在统筹联动上下功夫、在为民服务上求实效，深入实施“红色物业”创建项目，制定出台“红色物业”建设“一标准五清单”，从组织体系、运行机制、队伍建设等6个方面确定“红色物业”22条具体建设标准，清单式赋予物业行业党委、街道党工委、社区党组织、业委会党组织、物业企业党组织具体责任。各党组织对单领责、照单履职，把党建优势与活力转化为高效治理的动力，推动“红色物业”创建工作再上新台阶。

社区有了“红色业委会”

漫步南苑新村社区健身广场，健身器材一应俱全，小孩子玩着跷跷板，年轻人在蹬跑步机，老年人围坐在一起聊天……一幅和谐怡人的美好画面。

“我们小区2019年底就改造完工，但内部配套设施一直没跟上，各类问题层出不穷。直到小区业委会党支部成立，一件件烦心事才得以顺利解决。”南苑新区居民徐伟说。

为充分发挥“红色物业”在社区治理中的示范引领作用，打通服务居民“最后一公里”，启东市把“红色业委会”建设作为“红色物业”的重要内容。一方面，组织社区通过线上线下等形式，选好为民服务带头人，推荐和吸纳热心社区事务、肯奉献、有特长的党员依法依规参选进入业委会。另一方面，业委会、居委会实行“双向进入、交叉任职”，符合条件的社区干部通过法定程序兼任业委会主任，挑选优秀的业委会主任担任社区居委会兼职委员，以人员融合促进工作融合。目前，在启东城区范围内，已建立业委会56个，其中41个业委会成立党支部。

协同联动巧解难题

小区内车辆停放有序，生活环境整洁，物业费收缴率从不足50%提升至90%以上……和平一村社区近年来的变化不胜枚举，赢得小区居民的点赞。

和平一村社区书记袁赛花介绍，此前小区与启东实验小学相邻，周边商铺多、人流量大，外来车辆在小区内停放，小区管理十分混乱，居民对此意见很大。“多亏上级重视，对小区采取了封闭式管理。”居民们纷纷感慨。社区党组织利用“有事好商量”平台，征询小区业委会、物业公司、居民代表意见建议，在各方支持配合下，顺利安装车辆识别系统并配备安保人员24小时值班，加强了小区对外来车辆及外来人员的进出管控。

针对物业管理工作涉及面广，启东市积极推行“红色物业”协同议事、协同处置、协同监督的“三协同”机制，由街道社区党组织牵头，建立居委会、业委会、物业企业和辖区治理力量共同参与的联席会议机制，全面落实社区民情恳谈会、社区事务协调会、社区工作听证会和社区成效评议会“四会制”，对涉及物业服务管理的重大事项、重要问题，街道社区党组织带领各类组织和居民群众有序参与事前、事中、事后全程监督，有效解决了居民“急难愁盼”事项1.2万件。