“大家有话尽管说,有困难尽管提。”在宿迁市宿豫区曹集乡曹家集社区的“小院说事”点,社区党建工作站站长李怡然正在主持召开每月一次的主题议事会。
“曹高路作为通往镇区的主干道,一到晚上就乌黑一片,每次经过该路段都得小心翼翼,还发生过不少追尾事故。”家住集西雅苑小区的马大哥先开了口。“这个问题上个月我们已经反馈到乡里了,近期路政公司安排专人进行路线铺设,下个月路灯就会落实到位。”曹家集社区党委书记朱昌斌说。
近年来,曹集乡聚焦新型农村社会治理,积极探索“问民需、汇民意、议民题、执民事、促民评”的五民工作法,创新开辟“小院说事”议事评事办事平台,在干群零距离交流中说出基层和谐声。
“每月15日,是我们固定的小院说事日。说事地点就在老百姓家的院子里,大家可以敞开心扉说困难、讲问题、提建议。村(社区)‘两委’干部轮流接待,听取群众意见,记录说事内容,及时对照进行销号整改,推动事事有回音、件件有着落、桩桩有落实。”朱昌斌介绍道。
针对群众反馈的问题,曹集乡各村(社区)采取代办、交办、联办“三级联动”的方式予以解决。一般事项由在场村干部全程代办,能当场答复的就当场答复,能当场解决的就当场解决;重点事项由村(社区)“两委”干部集体会商交办,限时解决;重大事项,村(社区)解决难度较大的,则提请乡村两级联办,由乡主要领导或分管领导召开会办会,下达交办单,并安排专人进行跟踪督促检查,直到把问题处理好。截至目前,曹集乡共打造“小院说事”阵地12个,收集村情民意300余条,解决就业、铺路、土地流转等民生实事280余件。
“自从有了‘小院说事’,广大党员群众参与村居治理的热情空前高涨,都自觉把‘村里事’看作‘自家事’,干群关系也和谐了许多。”曹集乡党委委员、组织委员刘晨璐说。
一个小院纳民意,一张板凳解民生。在“小院说事”实践的基础上,曹集乡组建由党员代表、退休干部、乡贤组成的党员志愿服务队,进一步创新“群众点单、服务队接单、乡镇买单”服务模式,真正实现群众有所呼、我必有所应,不断为基层治理注入新动力。