张家港乐余：党建引领“小网格”精准服务“大作为”

“以前我们办事要到村里去找工作人员，现在村干部、网格员到我们居住的小区上门服务，我们有事他们都可以帮着代办，前几天他们还帮我办了护理补贴呢！”张家港市乐余镇登全村村民沙美琴高兴地说。

近年来，随着经济社会的快速发展，张家港市乐余镇登全村逐步实现整村动迁，村民居住分散，如何做到为民服务更精细、管理更精准？登全村党总支通过重新摸排村民和党员的居住点，打造服务新点位，推动服务阵地前移，倾听群众呼声，回应群众关切，着力解决村民的操心事、烦心事、揪心事，不断提高村民的获得感、幸福感、安全感。

构建一种服务模式

15分钟服务圈“圈出”村民美好生活。登全村按照“居住相邻、易于集中、便于管理”的原则选址服务点位，打造一批新的网格睦邻点，以村服务点、睦邻点位为圆心，村民在15分钟慢行可达范围内，实现家门口“零距离”服务，村民的待遇查询、申领等“小事”在“家门口”就能够解决。

登全村通过重组构建联系服务群众的“党建+网格”工作模式，探索“网格化”服务新举措，形成村干部、网格员、无职党员的服务新机制，实现党建有力度、网格有温度。

组建一支服务队伍

“杜老伯，听说你最近腿痛，不方便出门，我们给你买了一天的菜，你先吃着，明天的菜我们再给你送过来。这是我们‘红蓝小队服务联系卡’，有需要可以随时打电话给我们。”日前，登全村“红蓝帮代办服务队”为动迁后有困难的家庭送菜上门。

登全村积极打造网格化特色品牌，组建“红蓝帮代办服务队”，即由“党员志愿者+网格员”以“一对一”“多对一”的结对帮扶形式，与高龄独居老人、伤残老人、失独老人结对帮扶，做到每天一电话、每周一上门、每月一回访。把“等群众上门”变为“送服务上门”，并发放“红蓝小队服务联系卡”，定期开展关爱行动，常态化开展理论宣讲、助困帮扶、送医送药、送菜上门等志愿服务，推动网格服务更贴心、更暖心，满足村民多样化需求。今年以来,“红蓝帮代办服务队”已为120余户村民提供帮助。

健全一套服务机制

5月15日上午，登全村网格员徐飞来到兆丰老年房的蔡步洲老人家中，帮助检查煤气管道安全，并叮嘱老人：“煤气灶在使用的时候，不要离开厨房；要定期检查煤气管道和液化气罐的接头处是否漏气。”蔡老伯拍着他的肩膀说：“你像子女一样关心我，太感谢你了！”徐飞从蔡老伯家出来后，又走访了6户村民。通过走访入户征求意见，能解决的问题立即帮助解决，不能及时解决的问题向村干部汇报。

为更好地为村民服务，登全村健全一套服务机制，把每月15日定为“网格化志愿服务集中日”，链接爱心资源，为老年人提供健康安全知识宣传、量血压、健康咨询以及小家电维修等免费便民服务，让他们“老有所依、老有所乐”。

党建引领“小网格”，为民服务“大作为”。登全村党总支副书记胡凯琳表示：“登全村将以村民满不满意、幸不幸福作为衡量标准，从村民关心关注的每一件民生小事抓起，用‘民心’这把尺子，答好时代‘考题’，持续提升村民的幸福指数。”