镇江市润州区南山街道：以“红色物业”为支点，撬动社区治理新格局

为探索社区治理新路径，注入红色动能，镇江市润州区南山街道檀山白龙湖社区党委立足自身资源优势，建立由社区党委主导，物业公司、“三结三定”单位共同参与的“红色物业联盟”，有效凝聚各方力量，落实落细城市管理，为加快打响“睦邻•家空间”党建品牌注入强大动力。

实现“共同管”，把治理格局筑起来。社区党委联合物业公司，通过挖掘物业用房等阵地资源，在小区内打造了120平方米的红色物业室内阵地和500平方米的红星广场户外阵地，增强服务功能，形成多位一体的“红色服务阵地”。充分发挥党组织“轴心”引领作用，将社区优秀骨干和物业单位相关负责人交叉任职，充实组织成员。建立“行业指导+属地责任”双管齐下的管理机制，推行物业服务满意度评价制度，着力形成四级联动良好局面。

凝聚“盟力量”，把治理体系建起来。成立由社区党委+物业公司党支部+党员志愿组成的“红色管家”党建联盟，推行“联盟吹哨，党员报到”工作机制，通过建立联席会议制度，定期召开会议，协调化解矛盾问题。组织辖区内在职党员除工作时间外下沉社区一线，联合物业“红色管家”提供“一对一”服务，通过开展“周敲一门”活动，上门听民声、察民情、解民忧。将业主满意度等纳入考核内容，建立“红色物业”诚信台账，每年评选辖区内“优秀”物业，推动社区治理工作落到实处。

传递“心服务”，把服务水平提起来。设立24小时居民服务热线，打造“居民点单、社区派单、物业接单、群众评单、党委督单”的快速反应机制。以“党建引领，情暖社区”系列活动为抓手，举办“红五月”“纳凉晚会”等活动，让居民感受“家”的温暖，体味“家”的味道，提升居民对物业服务和社区工作的满意度。依靠“红色物业”，社区党委持续吹响“服务集结号”，形成“标准化建设、规范化管理”的运作模式，切实将服务工作做好、做实、做出品牌。