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江苏盐南高新区:市场内成立党员消费维权服务站

来源:盐南高新区组织人事部 2023-03-27 15:11

近日,江苏盐南高新区市场监管局党组积极探索“红色党建”和“绿色消费”融合,深入挖掘基层党建潜力,积极打造基层维权绿色通道的党建品牌,推动成立盐城高力国际家居港党员消费维权服务站。这也是盐城市首家推进构建消费维权共建共治共享新格局的消费维权党建项目。

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强化党建引领,提升服务站指导能力

局党组将高力国际家居港党员消费维权服务站建设列为年度党建重点工作,党组书记、局长高东飞多次深入一线督查指导,并在消费者权益保护日当天,为高力国际家居港党员消费维权服务站授牌,鼓励其充分发挥党员先锋模范作用,以党建引领促进市场诚信建设,强化行业自律管理,提升市场服务质量,切实维护消费者合法权益。

聚焦群众需求,完善服务站组织框架

在高力国际家居港原有业务骨干的基础上,区市场监管局党组加派党建指导员和消费维权指导员,组建党员志愿者服务队,积极指导消费维权服务站健全完善工作制度,规范纠纷调处流程,以最快的速度、最优的服务为消费者处置纠纷,助推市场消费信心提升。

加强诚信宣传,畅通服务站投诉渠道

3月15日,该服务站的党员志愿者在区市场监管局的指导下开展诚信公益宣传活动,通过设置展板、悬挂条幅、发放宣传手册等方式,向市民宣传保护消费者权益的相关法律法规,主动作出诚信经营公开承诺,接受群众监督,切实提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。

下一步,区市场监管局将逐步推广复制更多共建共治共享的党员消费维权服务站,凝聚更多商圈市场内的党员力量,把党的组织优势转化为红色动力的维权优势、发展优势,拓宽消费维权调解的“绿色通道”,改善消费环境,提振消费信心。

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【责任编辑:潘伟伟】