宁小蜂“齐心苑”：外卖骑士温暖的家

充电、歇脚、修车、用餐、看书……在南京市雨花台区赛虹桥街道邓府山社区，一座总面积140平方米的宁小蜂驿站——“齐心苑”，自今年七一启用以来，受到了周边众多外卖骑士的一致欢迎，成为他们温暖的“家”。

为进一步加强新业态新就业群体党建工作，赛虹桥街道创新推行“微立方”党建联合体工作模式，以邓府山社区为试点，推动市区部门、街道、共建单位、社区与“两新”企业常态化结对共建，实现资源共享、优势互补，逐步建立属地政府和新业态群体的“服务共同体”。邓府山社区党总支经过对1700余名外卖骑手生活、工作现状和需求进行充分调研，精心打造了为他们提供贴心服务的宁小蜂驿站——“齐心苑”。

“骑士加油站”

走进驿站，空调、冰箱、凳椅、微波炉、饮用水、充电宝、急救包、电动汽车维修箱、电动汽车换电箱、女骑手“关爱箱”等设备一应俱全，重点解决骑手们休息如厕，避暑取暖、热餐饮水、手机充电、紧急救护、电动汽车简单维修和电动汽车充电等日常急需。驿站开放时间为9:00至17:00，并设立24自助服务区，实现24小时全天候开放。"跑单回来满头汗，来这歇歇脚，还能喝上冰饮料，真是太舒服啦！"骑手朱春旭乐呵呵地说。 

同时，邓府山社区还积极协调市场监管、人社等部门，为骑手们提供劳动保障、就业指导、法律援助等服务或导引。今年暑假，驿站还开展关爱新就业群体公益托管，招收40名骑手的孩子参与了2次“强国复兴有我 科技筑梦未来”主题夏令营活动，为骑手们解决了暑期照顾孩子的后顾之忧。

“精神充电站”

作为美团众包骑手流动党支部的学习阵地，驿站还购置了200余册党报党刊、党史书籍及其他报刊杂志供骑手们日常学习，一台电视机每周定期播放教育视频，可“视”可“听”的形式便于骑手接受思想教育。

驿站开设安全课堂，辖区内交警八大队的警官担任“兼职教师”，定期为骑手们上交通安全课，提高外卖骑手的安全意识和遵守交通法规的自觉性。驿站还联合美团站点定期开展骑手心理问卷调查，开发素质提升系列公益课程，举办系列主题沙龙，开展社群融合文化活动，打造驿站梦想小院，开设梦想集市，助力骑手人生圆梦。

8月4日，紧紧围绕“一委一标杆”，“齐心苑”还正式上线“蜂鸟自习室”，配备一支常驻教师队伍，由赛虹桥街道政协委员、社区退休教师、艺术培训老师为骑手们提供学习帮助。同时，美团公司与南京开放大学合作开展的成人教育学历提升项目，为骑手们提供了一个终身学习的平台，骑手可以通过业余学习提升学历。目前已有5名骑手报名社区“蜂鸟”自习室，37名骑手有意向参加。 

“虹骑结对站”

邓府山社区依托“齐心苑”这一平台，通过评选“虹骑先锋”，颁发“虹骑勋章”，组织动员党员骑手、优秀骑手进社区提供多样性与经常性的志愿服务，为群众代取药品、寄送快递等，让新就业群体也有渠道服务群众、反馈社会。 

目前已有5名美团专职骑手与社区孤寡老人和失独老人结对，通过“群众点单、骑手领单”的方式，将“群众需要”与“党员所能”无缝对接。 8月14日，驿站组织美团骑手志愿者向辖区内105名空巢、独居老人、低保家庭与重度残疾人送去清凉慰问；  

8月15日，“齐心苑”银发餐厅上线，“虹骑先锋”志愿者为行动不便的老年人提供送餐服务。

“民情收集站”

驿站内建有留言板，意见箱，畅通民情民意诉求反映渠道。社区居民可将自己的诉求留在意见箱内，由骑手自行认领完成“点单式”服务；骑手也可将自己的意见与诉求写于留言板上，社区与共建单位将结合实际，共同协商，解决骑手实际诉求。 

同时，这里也是骑手参与基层治理的一个平台，他们工作中发现的任何问题，提出的任何想法，在这里都有“变现”的可能。8月17日，骑手邓荣建在送单时，发现家住28栋骆阿姨老人家里线路老化，第一时间反馈给社区，社区联系供电部门上门检修电路、安装电表、给老人家里增容。