南京市鼓楼区：“红色管家”解难题

[中组部要求]

“健全完善党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制。”

[江苏探路]

南京市鼓楼区中央门街道新门口社区探索红色管委会特色做法，将支部建在网格上，带动居民群众主动参与小区治理。

“如果用一个关键词概括小区自治，是什么？”

“破解难题。小区有不少老大难问题，社区党委带着我们一件件解决，小区环境也一天天变好。”面对记者的提问，南京市鼓楼区中央门街道新门口21号小区管委会副主任陈静回答。

近年来，新门口社区积极探索党建引领下的居民自治小区管理模式，形成一批以新门口21号小区为代表的红色管委会特色做法。支部建在网格上、党小组放入小区内、党员排入轮值岗上，通过“芯+”治理、“破冰”联户、“微家”协商等方式，新门口社区培植出一批居民骨干，带动群众主动参与小区治理。

新门口21号小区共有14个单元楼、183户居民，曾是典型的无物管老旧小区。新门口社区党委抓住小区出新契机，组建由网格支部书记任主任、党小组组长任副主任的红色管委会，通过主动报名、社区党委指定等方式，推选出14名楼栋长，经公示挂牌亮身份，让居民平时看得到、有事找得到、难事跟得上。

过去，小区有户居民在公共区域堆放杂物，市容执法部门和社区组织力量上门清理，但没两天又恢复了原样。红色管委会一次次上门做工作，终于还小区居民一个整洁的公共空间。

“小区出新后，我看到红色管委会付出的努力，还有什么理由影响街坊邻居呢？现在环境好了，没事时我们一起打打牌聊聊天，可开心了。”这户人家的小女儿主动报名担任小区垃圾分类指导员。

2021年以来，小区楼栋长共开展15轮联户走访活动，收集居民意见，调解邻里矛盾，关爱困难群体，邻里之间由疏远变得亲密，小区自管愈发井井有条。

新门口21号小区依托“妇女微家”“院落芯家”等平台，推进资金募集，将资金投向智能门禁、智能监控、智能充电、快递柜等设施，让小区变得安全有序、生活便利。针对突出问题，制定了覆盖邻里关系、环境卫生、公共区域使用、执行方式等方面的居民自治公约，每月至少召开一次自治会议，讨论小区存在问题和解决思路。

“下一步，新门口21号小区的楼栋长将持续发挥联户作用，为小区引进物业公司，让居民日常维修、停车管理得到保障。”新门口社区党委书记王卫平说道。